Conversion Rate – Erfolgsfaktoren

Die Conversion Rate (CR) ist eine der wichtigsten Erfolgsgrößen für die Leistung eines Online-Shops. Viele Shopbetreiber sehen allerdings diesen Wert losgelöst von allen anderen Rahmenbedingungen und Erfolgsgrößen. Immer wieder führt diese einseitige Interpretation der Webanalysedaten zu falschen strategischen Entscheidungen. Das hat gravierende Auswirkungen auf Shop und Marke. Ein Blick hinter die Conversion Rate zeigt, dass die Messgröße als isoliert betrachteter Maßstab keinem E-Commerce-Auftritt gerecht wird.

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