Kennen Sie das Getränk „Bionade“? Sagt Ihnen „Hugo Boss“ etwas? Sind Sie vielleicht ein überzeugter „Canon“- Fan?

Wer einen bestimmten Markt betrachtet, kennt auch die Marken, die ihn besetzen. Sie umgeben uns überall, sie prägen unser Leben und Verhalten. Viele Marken haben bereits einen erfolgreichen Webshop, andere haben noch nicht erkannt, dass die weltweite Vernetzung einen grenzenlosen virtuellen Marktplatz erschaffen hat. Denn im Internet ergeben sich sowohl für die Angebots- als auch für die Nachfrageseite neue Möglichkeiten für Umsätze. Ist aber ein Online-Shop ein wichtiges Kriterium für eine Marke?

Bereits im Februar 2008 haben wir in unserer Ad-hoc-Studie „Im Focus 03“ einen Blick auf die Anforderungen der Nutzer an Marken-Websites geworfen. Nun sind fast zwei Jahre vergangen und immer mehr Marken erkennen das Potenzial eines eigenen Online-Shops. Aus diesem Anlass haben wir uns dazu entschieden, das Thema Marke und Online-Shop erneut unter die Lupe zu nehmen. Wir wollten wissen:

 

Wo wollen Nutzer Markenprodukte kaufen?

Welche Erwartungen stellen sie an Marken-Websites?

Welche Erwartungen haben sie an einen Marken-Online-Shop?

Was bewegt die Nutzer dazu, Markenprodukte im Online-Shop der Marke zu kaufen?