Studienreihe Im Focus
Die dmc Ad-hoc-Studienreihe "Im Focus" analysiert die Bedürfnisse der Nutzer beim Online-Shopping und zeigt Ihnen als Shop-Betreiber auf, was Kunden beim Einkaufen im Netz wirklich wollen. „Im Focus“ erscheint mehrmals im Jahr mit aktuellen Themen, Trends und Meinungen rund um das Thema E-Commerce.
Oktober 2007
Wenn weniger mehr ist – was Kunden wollen?
Sind Online-Shops zu kompliziert geworden? Werden die Kunden von Features und Funktionen, die sie gar nicht wollen und brauchen, überfordert und welche Features präferieren die Kunden in Online-Shops?
September 2007
Kunden unzufrieden mit der Produktsuche
Die Produktsuche vieler Online-Shops weist gravierende Mängel auf. Trefferlisten sind unübersichtlich gestaltet und ihre Sortierung entspricht nicht den Erwartungen der Nutzer.
